Aprenda os termos do Twitter com o Marcelo Adnet

O Twitter é uma ferramenta extremamente fácil de se utilizar. Mesmo assim, se você tem alguma dificuldade com os termos utilizados pelos 'twitteiros', aprenda um pouco com o Marcelo Adnet (MTV), que brinca com os termos utilizados no Twitter em um 'forró' muito engraçado.

Blog Corporativo

"Vivemos uma nova era.

Uma nova era com a consolidação da internet como um grande repositório de dados e agente transformador de processos e meios de comunicação.

Uma nova era dentro da própria internet, que, por ser global e encurtadora de distâncias, viabilizou a contribuição, opinião e inteligência em massa.

Uma nova era em que o mercado e as pessoas passaram a gostar de interagir, opinar, participar e ajudar.

Uma nova era de constante formação de opinião, reforçada pelo lançamento de websites que potencializam ainda mais a voz das pessoas.

A era dos Blogs."

(Fábio Cipriani - Blog corporativo. Editora Novatec, 2006)

A primeira edição do livro de Fábio Cipriani (2006) se deu na época do boom dos blogs. Talvez hoje poderíamos alterar a palavra 'blogs' para 'mídia social', um conceito amplo mas que engloba toda a interação entre produtor/leitor/colaborador de conteúdos, inclusive blogs e redes de relacionamento.

É claro que isso não tira a importância dos blogs corporativos (tema do livro de Fábio Cipriani que, é claro, é enriquecido com um blog) no relacionamento entre empresas e clientes.

Em poucas palavras, o blog corporativo nada mais é que um canal de comunicação direta da empresa com seus clientes, com a vantagem de ser fácil de ser criado, mantido e lido, desde que respeitadas algumas regras básicas para que os possíveis benefícios do blog não se tornem uma tremenda dor de cabeça.

Para aqueles que querem adentrar no mundo dos blogs corporativos, o livro e o blog de Fábio Cipriani é uma boa pedida.

"O que 'isso' (acesso móvel a todos, o tempo todo e em qualquer lugar) tem a ver com meu negócio?"

Com uma simples pergunta como esta transcrita no título desta postagem, Silvio Meira, em artigo no http://observatoriodaimprensa.com.br reproduzido da Folha de S. Paulo, coloca diante dos olhos daqueles que estão ou querem ingressar no e-commerce, um questionamento óbvio mas muitas vezes menosprezado, principalmente pelos pequenos empreendedores: como a sua empresa se comportará diante da avalanche de possibilidades que coloca seu cliente conectado 24 horas por dia, em qualquer lugar onde ele estiver?
As relações empresa/consumidor vêm mudando a cada dia. Aquela comunicação direta entre vendedor e cliente vem cedendo lugar ao que Meira chama de 'quarta geração de informática', onde tudo é conectado, as redes são onipresentes e o imediatismo é a chave das relações.
É esse novo relacionamento que faz nascer consumidores cada vez mais informados e que deixa pelo caminho empresários que não souberem utilizar as ferramentas em benefício próprio.

Leia o artigo de Silvio Meira no Observatório da Imprensa.